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Fax: 511-445-1750

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Horário da Atençäo: Segunda-feira a Sexta-ferira 9 am-6 pm  GMT - 5 horas

TERMOS E CONDIÇOES

TARIFAS
Todas as tarifas se expressam em dólares americanos e estão sujeitas a alterações sem prévio aviso.

ITINERÁRIO
Os Itinerários se planejam com grande cuidado ainda que, por razões operacionais, pode ser necessário mudar o ordem de atividades no itinerário, ou o trajeto especificado, e conquanto tais casos possam ser raros, o itinerário em general só deve assumir-se como uma guia básica.

PASSAGENS AÉREAS:
Os preços das passagens estão sujeitas a disponibilidade e a mudança sem prévio aviso até que tenham sido emitidos e incluem os gastos por pagamento com cartão de crédito. Os cronogramas e números de vôo estão sujeitos a mudança até a data de viagem por parte da linha aérea.

Aplicam-se algumas restrições, incluindo (mas não de maneira limitativa) o fato que os bilhetes perdidos não são reembolsáveis, e que estão sujeitos a limitações próprias das linhas aéreas, multas e/ou condições específicas da tarifa contratada.

RESERVAS DE HOTÉIS QUE NÃO FAÇAM PARTE DE UM TOUR ORGANIZADO

Anulações e Reembolsos:
  • Se uma anulação se recebe até e incluindo 30 dias antes da data de chegada a América do Sul, o depósito da viagem é reembolsável menos gastos administrativos.
  • Se uma anulação se recebe 29-15 dias antes da data de chegada a América do Sul, o reembolso estará sujeito a uma penalidade do 30% do custo total.
  • Não se concederá reembolso algum se a anulação se recebe com até ou menos de 14 dias antes da data de chegada a América do Sul, em caso de não-apresentação do(os) passageiro(s) ou de apresentar-se a anulação durante a estadía.
TOURS CONTRATADOS

Anulações e Reembolsos:
  • Anulações e solicitações de reembolsos se devem enviar por escrito incluindo toda a informação pertinente e serão atendidas imediatamente.
  • Se uma anulação se recebe até e incluindo os 35 dias antes da data de chegada a América do Sul, o depósito da viagem será reembolsável integralmente menos gastos administrativos. (*)
  • Se uma anulação se recebe 34-16 dias antes da data de chegada a América do Sul, o reembolso estará sujeito a uma penalidade do 30% do preço contratado.(*)
  • Não se concederá reembolso algum se a anulação se recebe com menos de 15 dias antes da data de chegada a América do Sul, no caso de não-apresentação do(os) passageiro(s) ou em caso de uma anulação durante a viagem.
  • Certos serviços se podem interromper ou podem ser cancelados devido a condições climáticas, razões de força maior, atos de Deus, distúrbios, etc., ou outras fora do controle dos hotéis, linhas aéreas, provedores ou de Enjoy Corporation ou seus sócios. Nenhum reembolso será outorgado como resultado destas interrupções ou cancelamentos alheias a nosso controle.
(*) NOTA: Alguns provedorestem politicas mais rigorosas de cancelaçôes. Por em quanto,nestas reservaçôes, os provedore se reservan o dereito de imporuma penalidade. Na Trilha Inca, reservaçôes sujeita ao pagamento previo. Näo aplica reembolso, alteraçäode nome nem de data.

Durante o período de temporada alta, nossa companhia se reserva o direito de alterar as políticas de anulação se nossos provedores aplicam diversas penalidades àquelas enumeradas mais aporta.

RESPONSABILIDADE
Em todos os arranjos de viagem Enjoy Corporation atua por conta e ordem de nossos clientes, organizando no seu nome os meios de transporte, alojamento ou outros serviços turísticos requeridos, pelo qual não assumimos a responsabilidade em caso de acidentes, perdas, demoras ou interferências com o tour por razões de força maior ou outros acontecimentos que não envolvem nossa responsabilidade, especialmente com respeito a programas e horários.

!IMPORTANTE!
Nossa empresa näo se faz responsável por doencias, gravidez ou impedimentos físicos ou mentais, que possam pôr em perigro a saude ou a integridade do passageiro ou terceirosdurante o desenvolvimento do tour contratado ou que impliquemlimtaçäo ou impedimento para a prestaçäo de nossos serviços turisticos. Por enquanto, a empresa NÄO reconhecerá reclamo ou devoluçäo alguma pelos conceptos emcima ditos, incluindo os casos onde em condições normais näo se manifestem problema algum.
Assim, manifestamos se nos informe prévio à contrataçäo de nossos serviços a existência de alguma limitaçäo desta natureza de jeito de recomendar serviços específicos que contemplem os impedimentos existentes.

 
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