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NUMERI GRATUITI: USA: 1-800-790-2961
Linea Locale:   Spagna - Barcelona: 0034-931846831   Argentina - Bs. As.: 0054-1159175461
UK - Londres:   4-203-393-8867

Horaires d'attention: du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00
Heure péruvienne: GMT - 5 heures

TERMINI E CONDIZIONI


TARIFFE
Tutte le tariffe si esprimono in dollari americani e sono soggette a cambiamento senza previo avviso.

ITINERARIO
Gli Itinerari si pianificano con grande attenzione benché, per ragioni operazionali, può essere necessario cambiare l'ordine di attività dell'itinerario, o la rotta specificata, e sebbene tali casi possano essere rari, l'itinerario in generale deve assumersi solo come una guida basilare.

PASSAGGI AEREI:
I prezzi dei passaggi sono soggetti a disponibilità e cambiamento senza previo avviso fino a che siano stati emessi ed includono le spese per pagamento con carta di credito. I cronogrammi e numeri di volo sono soggetti a cambiamento fino alla data di viaggio da parte della linea aerea.

Si applicano alcune restrizioni, includendo, (ma non in maniera limitativa), il fatto che i biglietti persi non sono rimborsabili, e che sono soggetti a limitazioni proprie delle linee aeree, multe y/o condizioni specifiche della tariffa contrattata.

PRENOTAZIONI DI HOTEL CHE NON FACCIANO PARTE DI UN TOUR ORGANIZZATO

Annullamenti e Rimborsi:
  • Se un annullamento si riceve fino e includendo 30 giorni prima della data di arrivo in America del Sud, il deposito del viaggio è rimborsabile meno le spese amministrative.
  • Se un annullamento si riceve 29-15 giorni prima della data di arrivo in America del Sud, il rimborso sarà soggetto ad una penalità del 30 percento del costo totale.
  • Non si concederà rimborso alcuno se l'annullamento si riceve con fino ad o meno di 14 giorni prima della data di arrivo in America del Sud, nel caso di non-presentazione dei passeggeri o in caso dell'annullamento durante la permanenza.
TOURS CONTRATTATO

Annullamenti e Rimborsi:

  • Anulaciones y solicitudes de reembolsos se deben enviar por escrito incluyendo toda la información pertinente y serán atendidas inmediatamente.
  • Si una anulación se recibe hasta e incluyendo los 35 días antes de la fecha de llegada a América del Sur, el depósito del viaje será reembolsable íntegramente menos gastos administrativos. (*)
  • Si una anulación se recibe 34-16 días antes de la fecha de llegada a América del Sur, el reembolso estará sujeto a una penalidad del 30% del precio contratado.(*)
  • No se concederá reembolso alguno si la anulación se recibe con menos de 15 días antes de la fecha de llegada a América del Sur, en caso de no-presentación del(los) pasajero(s) o en caso de una anulación durante el viaje.
  • Ciertos servicios se pueden interrumpir o pueden ser cancelados debido a condiciones climáticas, razones de fuerza mayor, actos de Dios, disturbios, etc., u otras fuera del control de los hoteles, líneas aéreas, proveedores o de Enjoy Corporation o sus asociados. Ningún reembolso será otorgado como resultado de estas interrupciones o cancelaciones ajenas a nuestro control.
(*) NOTA: Ciertos proveedores tienen políticas más rigurosas de cancelación. Por lo tanto, en dichas reservaciones, los proveedores se reservan el derecho de imponer una penalidad. En Camino Inca, reservación sujeta a previo pago. No aplican reembolsos, cambio de nombre ni de fecha.
Durante il periodo di alta stagione, la nostra compagnia si attribuisce il diritto di cambiare le politiche di annullamento se i nostri fornitori appliccheranno diverse penalità a quelle sopra enumerate .

RESPONSABILITÀ
IPer tutte le Prenotazioni di viaggio Enjoy Corporation agisce per conto ed ordine dei nostri clienti, organizzando nel suo nome i mezzi di trasporto, gli alloggi o altri servizi turistici richiesti, per cui non assumiamo la responsabilità in caso di incidenti, perdite, ritardi o interferenze col tour per ragioni di forza maggiore o altri avvenimenti che non dipendono dalla nostra responsabilità, specialmente rispetto a programmi ed orari.

IMPORTANTE!
La nostra azienda non è responsabile per malattie, stato di gravidanza o impedimenti fisici o mentali, che possono porre in pericolo la salute o l'integrità del passeggero o di terza persona durante lo svolgimento del tour contrattato o che implichi limitazioni o impedimenti per la prestazione dei nostri servizi turistici. Pertanto la azienda NON riconoscerà reclami o alcuna restituzione per i concetti sopra menzionati, includendo i casi dove in condizioni normali non si manifesta alcun problema.
Così sollecitiamo che si informi previa contrattazione dei nostri servizi la esistenza di limitazioni di questo tipo, in modo da raccomandare i servizi specifici che includono gli impedimenti esistenti.
 
ISO 9001 : 2000
CERTIFICACION
Asesoría de Viajes,
Gestión de Operación Turística
&
Comercialización Electrónica de Boletos Aéreos







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