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Tel: +51 1 702-2000
Fax: 511-445-1750

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Rufen Sie uns an: Montag bis Freitag: 09:00 - 18:00   GMT - 5 Stunden

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

PREISE
Alle Preise sind in US Dollar angegeben und unterliegen den aktuellen Kursschwankungen.

REISEROUTE
Die Reiserouten werden mit größter Sorgfalt geplant, aber dennoch kann es wegen operativer Gründe zu einem Wechsel der Aktivitäten bei der Route oder der Route selbst kommen, Auch wenn diese Fälle selten sind, so kann die Route nur als genereller Anhaltungspunkt für die Reise dienen.

FLUGTICKETS:
Die Preise sind abhängig von der Verfügbarkeit und angekündigten Änderungen bis zu ihrer endgültigen Ausstellung und beinhalten die Gebühren für die Kreditkartenzahlung. Die Programmierungen und Abflugzeiten unterliegen stets den Änderungen, die von Seiten der Fluglinie auftreten können.

Es werden einige Einschränkungen gemacht, inbegriffen (aber nicht mit limitierender Wirkung) die Tatsache, dass verlorene Tickets nicht rückerstattet werden, und diese den eigenen Beschränkungen, Strafen und /oder speziellen Konditionen des vertraglichen festgelegten Tarifs der jeweiligen Fluglinie unterliegen.

HOTELRESERVIERUNGEN, DIE NICHT IN EINER ORGANISIERTEN TOUR MIT INBEGRIFFEN SIND

Stornierungen und Rückzahlungen:
  • Sollte eine Stornierung bis einschließlich zum 30. Tag vor der geplanten Ankunft in Südamerika erfolgen, so sind Reisekosten rückerstattbar abzüglich der Verwaltungskosten.
  • Sollte eine Stornierung 29-15 Tage vor der geplanten Ankunft in Südamerika erfolgen, so erfolgt eine Stornogebühr von 30 % des Gesamtpreises.
  • Es gibt keinen Anspruch auf Rückerstattung bei einer Stornierung 14 Tage oder weniger vor der geplanten Ankunft in Südamerika, im Falle des Nichterscheinens der Passagiere bei Abflug oder einer Stornierung während der Reise.
GEBUCHTE TOUREN CONTRACTED TOURS

Cancellations and Reimbursements:
  • Notifications of cancellations and requests for reimbursements should be made in writing and include all pertinent information, and they will all receive immediate attention by us.
  • If a notification of cancellation is received until and including 35 days before the estimated date of arrival in South America, the full deposit made for the trip is reimbursed after discounting administrative costs.(*)
  • If a notification of cancellation is received 34-16 days before the estimated date of arrival in South America, the reimbursement is subject to a penalty of 30% of the total cost. (*)
  • No reimbursement will be made if the notification of cancellation is received 15 or less days before the estimated date of arrival in your destination in South America, or in the case of a no-show by passenger(s) or for cancellations made during the trip itself.
  • Some services may be interrupted or cancelled due to climate conditions, reasons of force majeure, acts of God, riots, etc., or others beyond the control of the hotels, airlines, other suppliers or Enjoy Corporation or its associates. No reimbursements will be made as a result of such interruptions or cancellations beyond our control.
(*) NOTICE: Some tour providers have more rigorous cancellation policies. Therefore, these providers keep the right to impose a penalty on said reservations.On the Inca Trail, reservations are subject to previous payment. No reimbursements, change of name or date apply.

In der Hochsaison bewahrt sich unsere Firma daher das Recht vor, die Stornobedingungen zu verschärfen, wenn die Zulieferer ebenfalls auf höhere Tarife bestehen.

HAFTUNG
In allen Reise-Arrangements handelt Enjoy Corporation im Auftrag und im Namen seiner Kunden hinsichtlich der auf den Namen des Kunden gebuchten Transportmittel, Hotelunterkünfte oder anderer touristischer Dienstleistungen, für die wir keine Haftung im Falle eines Unfalls, Verlustes, Verspätungen oder Interferenzen mit der Tour aufgrund höherer Gewalt oder anderen Vorkommnissen, die nicht innerhalb unserer Haftung liegen, vor allem auch bei Programmen und Abfahrtszeiten..

WICHTIG!
Unsere Firma macht sich für Fälle von Krankheiten, Schwangerschaften, körperlichen oder psychischen Störungen, welche die Gesundheit oder Unversehrtheit des Reisenden oder Dritter während der Tour gefährden könnten oder die Ausführung der touristischen Leistungen behindern könnten, nicht verantwortlich. Deshalb werden aus den oben genannten Gründen weder Reklamationen noch Rückerstattungen anerkannt; dies gilt auch für Fälle von normalem Tourverlauf, wo keinerlei Probleme auftreten.

Daher bitten wir Sie, uns bei der Buchung unseres Service zu informieren, wenn Sie an einer der oben genannten Einschränkungen leiden, damit wir Ihnen spezielles Service empfehlen können, welches die bestehenden Behinderungen berücksichtigt.
 
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Tourist Operation Management
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