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ENJOY PERU S.A.
Siège
Schell 343 - Of. 607
Miraflores - Lima 18
PERU
Tel: +51 1 702-2000
Fax: 511-445-1750

TOLL FREE:
USA: 1-800-790-2961

www.enjoyperu.com

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NUMEROS GRATUITS: USA: 1-800-790-2961
Autres lignes locales:   L'Espagne - Barcelona: 0034-931846831  
L'Argentine - Bs. As.: 0054-1159175461   UK - Londres:   44-203-393-8867
Horaires d'attention: du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00
Heure péruvienne: GMT - 5 heures



Enjoy Pérou S.A. a commencé ses activités en 1996, en ayant pour but de devenir "La meilleure alternative pour découvrir le monde andin au-delà de l'internet." Aujourd'hui, Enjoy Perú crée et opère des programmes de voyage pour des clients qui nous contactent à travers internet, des agences de voyage et des opérateurs de tourisme à échelle internationale.

NOTRE VISION

Les principes qui guident Enjoy Perú sont très clairs: fournir un niveau de service imbatable en y incorporant notre préoccupation envers l´environnement, en créant un produit qui combine de façon harmonieuse la technologie et la qualité du service de grande valeur pour nos clients.

En d´autres mots, au-delà de participer à une activité patronale, nous partons du principe que Vous venez au Pérou pour vous décontracter, vous reposer et découvrir des choses nouvelles.
C´est à partir de cet entendement que nous encadrons nos activités.

NOTRE MISSION

"Enjoy Perú est le leader d´une association d´entreprises de voyage qui se consacrent à l´offre d´un produit de totale satisfaction pour le client." Nous y parvenons grâce à l´innovation, en maintenant un coût de production bas a travers l´application de technologies, dont certaines développées par nous-même, l´efficacité et la productivité, en s´appuyant sur l´expérience, la connaissance et le travail personnel d´un groupe de travail hautement qualifié.

NOS SERVICES

Enjoy Perú est une entreprise de services touristiques qui propose l´organisation et l´opération de voyages à des clients individuels, des hommes d´affaires, des groupes organisés ou des voyages d´incentifs, aussi bien dans les modalités de tourisme traditionnel que de nature ou écologique et d´aventure. Oiginellement au Pérou, les frontières se sont aggrandies à l'Equateur et à la Bolivie. En 2004 nous débuterons nos activités en Argentine.

Nous possédons une équipe de 20 personnes qui travaillent à plein temps pour que Vous puissiez profiter pleinement de votre voyage. Nous réalisons nos propres opérations à Lima et à Cusco, tandis que dans les principales destinations de votre itinéraire, grâce à l´association dont nous sommes les leaders, avec d´autres compagnies de tourisme, spécialement choisies pour leur réelle efficacité et sérieux, veillerons sur vous.

Par conséquent, nous avons la capacité suffisante pour vous offrir les meilleurs transports, guides et destinations au Pérou, en Bolivie et en Equateur.
Enjoy Perú se sent fier de l'attention que nous portons à nos clients, pour être sûrs que chaque détail de leur voyage dépasse leur attentes. De même, nous offrons une gamme d´options complète et variée pour couvrir totalement la demande des différents types de voyages qui inclue:

Voyages individuels

La flexibilité est la spécialité d´Enjoy Perú, c´est pourquoi notre équipe de cadres de ventes hautement qualifiés est à votre entière disposition pour adapter l´offre existante à toutes vos demandes. Nous préparons des programmes à votre mesure de la maniere la plus créative et professionnelle qui dépasseront définitivememt vos expéctatives.

Groupes

Grâce à notre habilité pour vous trouver un logement au meilleur prix, et a notre grande gamme de produits et services, Enjoy Perú est en mesure de créer et d´opérer des tours en serie pour des groupes selon les spécifications requises et, si cela est demandé, selon les differentes entités corporatives, la votre inclue.

Voyages d´incentifs

Enjoy Perú comprend que les groupes d´incentifs ont besoin d´une attention spéciale dans les détails, les événements et les activités inusuelles. C´est pourquoi nous avons développé un département d´incentifs avec des travaileurs experts dans ce domaine. Nous leur offrons des itinéraires plus créatifs qui pourront satisfaire tous les budgets, et nous engageons à opérer chaque programme de facon efficace.

Groupes avec des Intérêts Spéciaux

Nous avons l´expérience nécessaire dans la création d´itinéraires originaux pour des groupes avec des intérêts spéciaux, en offrant des guides et des exposants spécialistes en vie silvestre, en sports d´aventure, en art, en archéologie et culture, en plus de professionnels tématiques dans tous les domaines. Notre équipe d´investigation spécialisée et nos contacts de haut niveau dans la société péruvienne sont une garantie pour que chaque groupe puisse visiter les lieux les plus importants ou les plus secrets du Pérou, et réaliser les activités les plus intéressantes selon le sujet ou d´entrer en contact avec les meilleurs spécialistes du domaine choisi.

Conférences et activités

Enjoy Perú possède l´infrastructure et l´expérience pour traiter les conférences et les réunions les plus compliquées. Les services avant et après la conférence incluent la coordination du logement, la création de divertissements pour les acompagnateurs des personnes présentes, des excurtions et/ou des voyages spéciaux etc.......

En fait, une entreprise de notre groupe, Capitalnet S.A.C. (www.expo2000.com.pe) s´occupe spécifiquement de l´organisation d´activités spéciales, telle que l'organisation "Le meilleur du Management", qui mélange des Congrès et des séminaires internationaux, avec des exposants étrangers, qui rassemble annuelement plus de 10,000 assistants.

CONTRÔLE DE QUALITÉ

Très important pour nous, ce qui explique pourquoi le département de Contrôle de Qualité d' Enjoy Pérou affirme que nous sommes en train de: Mettre en place de facon continue des standars corporatifs et des identités importantes. Monitorer et améliorer tous le services. Assurer que les clients d' Enjoy Perú recoivent les meilleurs services disponibles.

NOTRE ENGAGEMENT DE SERVICE

Pour chaque type de service de voyage, un aspect reste constant: l´engagement de Service d´Enjoy Perú. Ceci représente pour nos clients :
Une réponse flexible à chaque inquiétude.
Une réponse rapide à chaque demande réalisée.
Les meilleurs guides disponibles veillent sur nos clients lorsqu´ils visitent le Pérou. Nos meilleurs contacts locaux et des bureaux au Pérou permettent que nos clients recoivent un traitement privilégié à chaque étape de leur voyage lorqu´ils sont au Pérou. Chaque client qui visite le Pérou est sûr de compter sur un numéro de téléphone lui permettant de nous joindre 24h/24h.
La communication est très importante pour nous, nous vous assurons que nous possédons le meilleur système et la meilleure technologie possible.
La créativité: en reconnaissant que chaque groupe ou individu est différent, nous garantissons fournir l´énergie créative maximum pour chaque groupe que nous dirigeons, grands et petits, c´est pourquoi nous dépassons de loin les expectatives de voyage de nos clients.
La valeur de l´argent est de nos jours beaucoup plus importante qu´auparavant. Enjoy Perú vous offre la meilleure valeur pour votre argent au niveau des services donnés. Une grande habileté avec les langues est une nécessité dans le monde actuel, c´est pourquoi nous possédons un personnel permanent qui parle couramment l´anglais, le francais, l´italien et l´espagnol.

EQUIPE ADMINISTRATIVE

L´équipe administrative d' Enjoy Perú est constituée par des professionnels comptant parmis les plus dynamiques et expérimentés de l'industrie du Voyage au Pérou.



 
ISO 9001 : 2000
CERTIFICATION
Agence de voyage,
Gestion d'opérations touristiques
&
Commercialisation Electronique de Billets Aériens.






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