O n peut arriver à Chachapoyas par voie aérienne ou terrestre ou faire un mélange des deux.

Il existe à Chachapoyas deux aéroports où arrivent seulement les avions des forces armées péruviennes qui réalisent des vols d'aide qui doivent d'abord être confirmés à l'aéroport international de Lima. Il arrive parfois que des vols soient organisés par des entreprises régionales.

Le voyage par la route depuis Lima jusqu'à Chachapoyas dure environ 30 heures. Le plus recommandable si vous vous voulez éviter passer tant de temps dans un bus, c'est de prendre l'avion jusqu'à Chiclayo, capitale du département de Lambayeque, ou jusqu'à Tarapoto, dans le département de San Martín, pour continuer depuis ces villes le voyage par la route.